１　　専門用語は使わない。

２　　お客様の声をＤＭに入れる。　

３　　連絡方法、申込み方法を複数入れる
　　　電話、ＦＡＸ、メール、ホームページ、ハガキ等
　　　お客様はどれを選ぶか分からないため。

４　　基本的に３〜４行書いたら１行あけて書く。 続けて長い文を書かない。

５　　１行を５０文字以内に収める。１行の文字数を長くしない

６　　フォントは基本的に普段読んでいるものの方が受け入れ易い。たくさんのフォントを使わない。 　　

７　　フォントの大きさに気をつける。高齢者向けのＤＭは、Ａ４サイズの文字情報をＡ３に書く。

８　　宛名を手書きにすると反応率が上がる。

９　　写真・イラストを入れる。写真はプロに撮ってもらいましょう。

１０　写真下には必ずキャプションを入れましょう。

１１　無料情報を入れる（入れる位置は初めのほうに入れた方が効果的）

１２　文中には「あなた」を使う
　　　（複数宛でなく、あなた一人に読んでもらいたい気持ちを伝える。）

１３　分かりやすい数値を入れる
　　　（説得したい場合は的確な根拠のある数字を入れる。）

１４　表やグラフは情報元を明確に書いておく

１５　「当社からお電話を致します」は文中に入れない
　　　直接電話されるのを好まない人がいるので反応率が下がる。

１６　ＤＭで反応率を上げたい場合は複数商品を売り込まない。的を絞りましょう。

１７　販売したい商品と関係のないプレゼントはしない。
　　　プレゼントが欲しいだけの人を呼び込む結果になり、効率が悪くなる。

１８　発送の時期をテストする。基本的に大きい休みの前は避けましょう。

１９　封筒の大きさを考える。長３封筒より角２封筒の方が基本的に反応が良い。

２０　最後にお客さんの背中を押す言葉を入れる。「今すぐお申し込み下さい」 など。